Customer Reviews for WooCommerce

Kuvaus

Tyytyväiset asiakkaat ovat parasta mainosta. Joten mikset pyytäisi heiltä tuotearvostelua?

Lähetä automatisoitu, henkilökohtainen sähköpostimuistutus jokaiselle asiakkaalle ostotapahtuman jälkeen – tee arvioinnista helpompaa kuin koskaan ennen!

Paranna WooCommercen vakioarvosteluja lisäominaisuuksilla ja rauhoita asiakkaita vastaamalla heidän kysymyksiinsä tuotesivujen K&V-osion avulla.

Customer Reviews for WooCommerce -lisäosa auttaa sinua lisäämään sitoutumista, rakentamaan uskollisuutta, parantamaan SEO:ta ja saamaan enemmän myyntiä sosiaalisen todisteen avulla.

Käännetty yli 30 kielelle ja asennettu yli 60.000 verkkokauppaan!

Lisäosa sisältää valinnaisen integraation ulkoisen palvelun kanssa asiakkaiden arvostelujen tarkistamiseksi. CusRev kerää asiakkaiden arvostelut ja tarkistaa niiden aitouden.

Löydät tietoa seuraavista asioista CusRevin ehdot, tietosuojakäytäntö, ja tietoturva käytännöistä verkkosivultamme.

🔥 Tärkeimmät toiminnot

  • Automaattiset tai käsin lähetettävät arvostelupyynnöt sähköpostilla
  • WhatsAppin manuaaliset tarkistuskehotukset ”klikkaa chattiin” -integraation avulla
  • Yhdistetyt ja paikalliset arviointilomakkeet, jotka mahdollistavat nopean ja helpon arvostelun.
  • Parannetut arvostelut, mukaan lukien luokitukset, kuvat, äänestykset ja suodatusvaihtoehdot.
  • Tarjoa alennuksia tuotteen arvostelusta.
  • Yhteensopiva Google Shopping -palvelun kanssa
  • Kysymykset & Vastaukset -osio, jonka avulla asiakkaat voivat saada vastauksia usein esitettyihin kysymyksiin
  • Tuo tai vie arvosteluja

✉️ Arvostelujen hyväksyntäpyynnöt – Tekee hyväksynnästä helppoa

Customer Reviews for WooCommerce tekee arvostelujen hyväksynnästä yksinkertaista.

Voit helposti asettaa sen lähettämään arvostelukeräyssähköposteja päiviä tai viikkoja oston jälkeen. Arvostelulomakkeen avulla asiakkaan on mahdollisimman helppoa jättää arvostelu.

Se on helppoa:

  1. Asiakkaasi tekee tilauksen.
  2. Toimitat tilauksen ja merkitset sen toimitetuksi.
  3. Asiakkaasi saa automaattisen tarkistuspyyntösähköpostiviestin viiveen(jonka voit määrittää itse) jälkeen.
  4. Asiakas jättää arvostelun kaikista ostoksistaan yhteenvetolomakkeellamme. Arvostelut voivat sisältää arvosanoja ja kuvia luottamuksen lisäämiseksi.
  5. Arvostelu lähetetään WooCommerceen ja julkaistaan sivustollasi.

Voit jopa kiittää asiakasta arvostelusta lähettämällä alennuskoodin automaattisesti tulevia ostoksia varten.

Saat lisäksi seuraavat edut:

  • Yhden sivun arvostelulomake, jossa asiakkaat voivat arvostella useita kohteita yhdellä kertaa.
  • Valituille tilauksille voi lähettää arvostelupyynnön manuaalisesti sähköpostilla
  • Manuaaliset WhatsApp-arvostelukutsut ”klikkaa keskustelua” -integraation kautta
  • Personoidut sähköpostit asiakkaille muuttujien avulla
  • Sähköpostit, jotka on rajoitettu tiettyihin tuotekategorioihin tai asiakkaille, joilla on tietty käyttäjärooli.
  • Nopea ja helppo toiminnallisuus responsiivisen sähköpostimallin ja mukautettujen värien ansiosta.
  • Valinta poistua sähköpostilistalta
  • Sisäänrakennettu testaustyökalu, jolla voi tarkistaa miltä sähköposti näyttää ennen lähettämistä.
  • Muistutukset eri kielillä ”qTranslate X”, ”Polylang”, ”TranslatePress” ja ”WPML” -lisäosien integroinnin avulla.
  • Tukee WooCommerce:n tilausten muokattuja tiloja
  • Tracking when customers open emails with review invitations and view aggregated review forms

💸 Kasvata myyntiä – Lisäominaisuuksilla

Tiesitkö, että tuomalla esiin tuotearvosteluja, voit nostaa konversiotasi 270 %?

Arvostelut osoittavat, että ihmiset voivat luottaa sivustoosi. Muut ihmiset ovat ostaneet sinulta aiemmin, ja se on sujunut niin hyvin, että he haluavat jakaa kokemuksensa. Tämä sosiaalinen todiste on tärkeää. Asiakkaiden on tiedettävä, että tuotekuviin ja -kuvauksiin voi luottaa. Heidän on tiedettävä, että heidän pankkitilinsä on turvassa.

Käännä vierailijat asiakkaiksesi näyttämällä heille tuotearvosteluja!

Saat lisäksi seuraavat edut:

  • Kuva-arvostelut (anna asiakkaiden ladata kuvia arvostelujen yhteydessä)
  • Videoarvostelut (anna asiakkaiden ladata videoita arvostelujen yhteydessä)
  • Arviointilomakkeissa on lisäarvosteluperusteita tuotteiden eri ominaisuuksien arvioimiseksi
  • Arviointilomakkeiden kysymykset asiakkaan ominaisuuksista
  • Estää roskapostin ottamalla käyttöön reCAPTCHA:n
  • Näytetään ehdot ja tietosuoja -valintaruutu, joka ihmisten on rastitettava ennen arvostelujen lähettämistä.
  • Näyttää arvostelujen yhteenvedon tuotesivuilla
  • Arvostelujen suodattaminen tähtien perusteella
  • Sallii asiakkaiden äänestää muiden asiakkaiden jättämien arvostelujen hyödyllisyydestä
  • Arvostelujen ja liitettyjen kuvien laiska lataaminen
  • Lajittele arvosteluja päivämäärän tai äänimäärän perusteella
  • Arvostelujen merkitseminen
  • Luotettavuusmerkit esittävät yhteenvedon vahvistettujen asiakkaiden arvosteluista.
  • Sisäänrakennetut lyhytkoodit arvostelujen responsiivisen luettelon, ruudukon tai liukusäätimen näyttämiseen millä tahansa sivulla tai viestissä.
  • Avatareiden luominen asiakkaiden nimien alkukirjaimista, tavallisten WordPress-avatareiden käyttäminen tai avatareiden piilottaminen kokonaan.

🔎 Tehosta hakukonenäkyvyyttä – Automaattisesti

Google tykkää kaikesta uudesta! Saat sivustollesi lisää uutta sisältöä automaattisesti, kun asiakkaat kirjoittavat tuotteistasi arvosteluja.

Näytä arvostelujen tähdet suoraan Google-haussa, ja kasvata sivustosi klikkausprosenttia.

Saat lisäksi seuraavat edut:

  • Saat ainutlaatuista käyttäjien tuottamaa hakukonesisältöä sivustollesi – asiakkaiden arvostelut sisältävät usein monisanaisia pitkän hännän hakutermejä.
  • Kerää asiakkaiden luomaa materiaalia (UGC) kuten kuvia ja videoita, jotka asiakkaat lisäävät arvosteluihinsa
  • Rich snippettien ja strukturoitujen tietojen merkintöjen parantaminen kuvia sisältäviä arvosteluja varten.
  • Parannetaan WooCommercen rakenteisen datan standardimerkintää tuotetunnisteilla (GTIN, MPN, Merkki).

😀 Kasvata sitoutumista – Paremmalla asiakaspalautteella

Asiakkaat uskovat, että vain 8 % yrityksistä tarjoaa erinomaisen asiakaskokemuksen – Mutta se voi muuttua!

Hyödynnä arvosteluja suorana palautekanavana asiakkailtasi. Selvitä mikä heidän mielestä meni hyvin ja mikä huonosti.

Voit tehdä liiketoiminnan päätöksiä asiakaspalautteen perusteella ja pitää asiakkaasi tyytyväisinä.

Saat lisäksi seuraavat edut:

  • Saat palautetta useista tuotteista kerralla koottujen arvostelulomakkeiden ansiosta.
  • Personoidut sähköpostipohjat
  • Sallii asiakkaiden äänestää aiempia arvosteluja

🚀 Nosta asiakasuskollisuutta – Kasvata palaavien asiakkaiden määrää

Markkinoi nykyisille asiakkaillesi!

Se on yksinkertaista: arvostelupyyntömme pitää verkkokauppasi asiakkaittesi mielessä, ja alennuskuponki tuo heidät takaisin kauppaasi tulevaisuudessa.

Asiakkaan on helppo jättää arvostelu ja saada siitä palkkioksi alennuskuponki, mistä tulee tuplahyöty: asiakas tulee ostamaan lisää, ja sinä saat arvokasta palautetta. Ehkäpä asiakas antaa alennuskupongin jopa kaverilleen!

Saat lisäksi seuraavat edut:

  • Uusien kuponkien automaattinen luominen käynnissä olevia asiakasarvioita varten.
  • Reilut säännöt kupongin luomiselle – asiakkaat saavat kupongin riippumatta siitä, kuinka positiivinen tai negatiivinen heidän arvionsa on.
  • Automaattinen sähköposti arvostelujen kirjoittajalle sisältäen alennuskoodin
  • Personoidut sähköpostit alennuskoodeineen jokaiselle asiakkaalle muuttujien avulla
  • Muokkaa alennuskoodeja myyntistrategiasi mukaisesti.
  • Toimii heti valmiiksi responsiivisella sähköpostimallipohjalla, jossa on mukautettuja värejä.
  • Sisäänrakennettu testaustyökalu, jolla voi tarkistaa miltä sähköposti näyttää ennen lähettämistä.
  • Sähköpostikuponkien lähettäminen eri kielillä ”qTranslate X”, ”Polylang”, ”TranslatePress” ja ”WPML” -lisäosien integroinnin avulla.

Vakuuta asiakkaasi Kysymykset ja Vastaukset -osiolla

Mikään ei vakuuta asiakkaita enemmän kuin se, että heidän kysymyksiinsä vastataan – Customer Reviews for WooCommerce -lisäosalla voit tehdä juuri sen näin helposti:

  • Lisää joko Kysymykset & Vastaukset tai Usein Kysytyt Kysymykset -osiot sivustosi tuotesivuille.
  • Verkkokauppasi vierailija voi esittää kysymyksiä tuotteista ja lukea vastauksia muiden asiakkaiden esittämiin kysymyksiin
  • Myynnin lisääminen vastaamalla kysymyksiin ja varmistamalla, että mahdollisilla asiakkailla on käytettävissään kaikki tiedot ostopäätöksen tekemistä varten.
  • Vähentää palautus- ja hyvityspyyntöjä antamalla vastauksia yleisiin tuotekysymyksiin sekä tarjoamalla lisätietoja, jotta vältetään mahdolliset väärinkäsitykset tuotteen ominaisuuksista tai hyödyistä.
  • Parannat hakukoneoptimointia asiakkaidesi luoman sisällön avulla, mikä puolestaan auttaa hakukoneita ymmärtämään ja indeksoimaan verkkosivustosi paremmin.
  • Sähköposti-ilmoitusten lähettäminen asiakkaille vastauksista heidän kysymyksiinsä ja saada heidät palaamaan verkkosivustollesi.

Google Shopping -yhteensopivuus

  • Tuotteiden XML-syötteen luominen Google Shoppingia varten
  • Tuotearvioita sisältävän XML-syötteen luominen Google Shoppingia varten
  • Näytä arvostelujen tähdet Google Shopping -hakutuloksissa

Arvosteluiden tuonti ja vienti

Haluatko lisätä tuotearvosteluja ulkopuoliselta sivustolta? Ei ongelmaa!

Käytä ’tuo arvosteluja’ -toimintoa, joka luo arvosteluja automaattisesti WooCommerceen CSV-tiedoston perusteella.

Vastaavasti, voit ladata WooCommercen arvostelut CSV-tiedostoon

  • Tuo / vie tuote- ja myymäläarvosteluja
  • Tuo arvosteluja kuvien ja videoiden kanssa
  • Vie arvosteluja kuvien ja videoiden kanssa

Nopea ja helppo käyttöönotto

  1. Varmista, että WooCommerce on asennettu.
  2. Seuraa sitten vain Aloitusopas virallisessa tukiportaalissamme olevaa ohjetta tai katso opetusvideo.

Saat kattavasti lisää ominaisuuksia, kun valitset Pro-version

CusRevistä on kaksi vaihtoehtoa: Free ja Pro. Pro-paketti tarjoaa lisäominaisuuksia ja sähköpostitukea – lisätietoja ja lisenssin ostaminen tapahtuu CusRevin verkkosivustolla.

Kuvankaappaukset

  • Arvosteluosion parannukset tuotesivulla
  • [cusrev_reviews_grid] lyhytkoodi, jolla voit näyttää tuotearvostelujen ruudukon millä tahansa verkkosivuston sivulla tai viestissä (saatavilla myös Gutenbergin lohkona).
  • Parannettu arvosteluosio
  • Kysymykset & Vastaukset
  • Arvostelu muistutukset
  • Arvostelulomakkeet
  • Arvosteluruudukko
  • Arvostelut Kuvaesitys
  • Google Shopping XML-tuotesyötteet
  • Google Shoppingin XML-tuotearvostelut-syöte
  • Luotettavuusmerkit
  • Arvostelujen hyväksyntäpyynnöt (hallintanäkymä)
  • Kysymykset & Vastaukset (hallintanäkymä)
  • Tuo ja vie arvosteluja
  • Arvostelujen merkitseminen (hallintanäkymä)

Blocks

This plugin provides 3 blocks.

  • Reviews Grid Display a grid with product and store reviews using a masonry layout.
  • Trust Badge Display a Trust Badge with a summary of product and store reviews.
  • Reviews Slider Display a slider with product and store reviews.

Asennus

  1. Varmista, että WooCommerce-lisäosa on asennettu ja aktivoitu. Jos sitä ei ole asennettu, asenna seWooCommerce. Lisäosamme ei toimi ilman WooCommercea.
  2. Tallenna laajennoksen tiedostot /wp-content/plugins/ -hakemistoon, tai asenna laajennos suoraan WordPressin Laajennokset-näkymästä.
  3. Aktivoi laajennos WordPressin ’Laajennokset’-näkymästä
  4. Mene WordPress-hallintapaneelissa Arvostelut > Asetukset määrittääksesi laajennoksen asetukset

UKK

Löysin laajennoksesta vian. Miten saan sen korjattua?

Luo uusi aihe tukifoorumille ja anna yksityiskohtaiset tiedot sekä kuvakaappaus.

Miten saada sivuston avain ja salainen avain reCAPTCHAa varten?

Käy reCAPTCHA-sivustolla ja rekisteröi tili. Sen jälkeen voit saada API-avainparin (Site Key ja Secret Key) verkkosivustollesi. Kopioi nämä avaimet ja liitä ne laajennuksen asetuksiin.

Näkyykö arvostelujen tähdet Google-tuloksissa?

The vakio WooCommerce-toiminnallisuus sisältää jo strukturoitujen tietojen merkinnän, jotta tuotearvostelut voidaan näyttää tehokkaasti orgaanisissa hakutuloksissa. Tämä lisäosa laajentaa vakiotoiminnallisuutta ja lisää ylimääräisiä merkintöjä, jotta hakukoneet voivat indeksoida kauppasi oikein. On tärkeää ymmärtää, että kelvollisen strukturoidun datan merkintä tekee sivustostasi kelvollisen orgaanisiin tähtiin Googlessa, mutta se ei takaa, että ne näytetään. Voit testata rich snippets -ominaisuuksia seuraavalla tavalla Googlen strukturoitujen tietojen testaustyökalu.

Miten arvosteluosiota voi muokata tuotesivulla?

Lisäosa käyttää WooCommercen tarjoamaa vakiomallia ja parantaa sitä arvostelujen yhteenvetopalkilla. Jos teemasi vaatii mukautetun arvostelumallin tai haluat käyttää mukautettua arvostelumallia jostain muusta syystä, se on mahdollista. Näin se tehdään:
1) Luo nykyisen teemasi kansioon kansio ’customer-reviews-woocommerce’.
2) Kopioi tiedosto ’cr-single-product-reviews.php’ ’templates’-alakansiosta laajennuksen kansiosta vaiheessa 1 luotuun kansioon.
3) Muokkaa nykyisen teeman kansiossa olevaa tiedostoa ’cr-single-product-reviews.php’ tarpeidesi mukaan.

Miten voin vaihtaa arvostelujen lajittelua?

Jos haluat muuttaa arvostelujen lajittelua tuotesivuilla, se on mahdollista tehdä WordPressin vakiotoimintojen avulla. Siirry Asetukset -> Keskustelu -valikkoon ja etsi vaihtoehdot ”Jaottele kommentit sivuille siten, että sivulla on X ylimmän tason kommenttia ja viimeinen/ensimmäinen sivu näytetään oletusarvoisesti” ja ”Kommentit näytetään siten, että vanhemmat/uusimmat kommentit ovat kunkin sivun yläosassa”. Voit hallita sitä, miten arvostelut lajitellaan ja näytetään tuotesivuilla muuttamalla näitä vaihtoehtoja.

Arvostelut

12.4.2024
Very extensive settings and options, but works like a charm and offers mostly everything you will ever need collecting customer reviews.Had to make my own translation (Slovenian), but was worth it 🙂
5.4.2024
ayuda mucho a mejorar la confianza en los clientes y los productos que vendemos
2.4.2024
es excelente y cómoda para mis clientes.
Lue kaikki 1 354 arvostelua.

Avustajat & Kehittäjät

“Customer Reviews for WooCommerce” perustuu avoimeen lähdekoodiin. Seuraavat henkilöt ovat osallistuneet tämän lisäosan kehittämiseen.

Avustajat

“Customer Reviews for WooCommerce” has been translated into 29 locales. Kiitoksia kääntäjille heidän työstään.

Käännä “Customer Reviews for WooCommerce” omalle kielellesi.

Oletko kiinnostunut kehitystyöstä?

Browse the code, check out the SVN repository, or subscribe to the development log by RSS.

Muutosloki

5.48.0

  • New feature: a review tags parameter can be used in shortcodes and blocks to filter reviews by tags
  • Improvement: a fallback alt text for the initials avatars used with the basic WooCommerce user interface
  • Bug fix: vulnerability in reflected cross-site scripting

5.47.0

  • Improvement: cards with additional statistics about review reminders scheduled with WP Cron
  • Improvement: hide empty answers to additional review questions configured as optional
  • Virheenkorjaus: haavoittuvuus Ajax-pyynnöissä

5.46.0

  • New feature: compatibility of the customer consent checkbox with the new Checkout block in WooCommerce
  • New feature: tracking if customers open aggregated review forms hosted locally
  • Improvement: compatibility with third-party link trackers for aggregated review forms hosted locally
  • Improvement: removal of a dependency on dashicons in video reviews on the frontend
  • Bug fix: WPML compatibility for translation of the ’Review for Discount’ email template with the ’No verification’ setting

5.45.0

  • New feature: an option to track if customers open emails with review invitations sent by a WordPress Mailer
  • Bug fix: video reviews did not display correctly on screens with a landscape orientation

5.44.0

  • New feature: an option to add a terms and privacy checkbox to on-site review forms
  • Improvement: a nofollow attribute for login buttons on on-site review forms
  • Bug fix: incorrect order note messages about review reminders sent via CR cron

5.43.1

  • Bug fix: a table for the reminders log was not created before sending a reminder

5.43.0

  • New feature: log of review reminders sent by email
  • Bug fix: reviews prepended in the beginning of the list instead of at the end of the list in the [cusrev_all_reviews] shortcode

5.42.0

  • Improvement: performance optimization for Google XML feeds settings pages
  • Improvement: removal of dependency on WordPress permalinks settings for the [cusrev_all_reviews] shortcode with pagination
  • Bug fix: self-hosted aggregated review forms in RTL languages did not display rating buttons correctly
  • Bug fix: ’cr_local_forms’ table could not be created on some database configurations

5.41.0

  • New feature: settings for additional attributes in Google Shopping XML Product Feed (’unit_pricing_measure’ and ’unit_pricing_base_measure’)
  • New feature: review tags in the [cusrev_all_reviews] shortcode

5.40.1

  • Bug fix: search by text and tags on product pages did not work when the ’Show More’ button was hidden

5.40.0

  • New feature: ’add_review’ parameter for the [cusrev_reviews_grid] shortcode
  • Improvement: additional details in error messages
  • Improvement: compatibility with the Pro add-on to send review invitations via WhatsApp channel

5.39.1

  • Bug fix: error in import of reviews when WPML plugin is activated

5.39.0

  • New feature: ’Review Permissions’ setting that determines whether a user is eligible to submit a review via on-site review forms

5.38.12

  • Improvement: a check for databases that convert tables prefixes to lowercase

5.38.11

  • Improvement: a preventive check for prohibited categories of products and additional error messages in the order notes

5.38.10

  • Bug fix: ’review for discount’ email template was always displayed as disabled in the settings
  • Bug fix: ’show more’ button did not work for the reviews slider shortcode in some scenarios
  • Improvement: file type check in the import of reviews utility

5.38.9

  • Bug fix: vulnerability in Ajax requests for import of reviews

5.38.8

  • Improvement: improved compatibility with themes and plugins that might deactivate Photoswipe library for WooCommerce image lightboxes

5.38.7

  • Improvement: a button to add new reviews on WooCommerce product pages with CusRev visual style when a summary bar is hidden

5.38.6

  • Improvement: compatibility of on-site review forms in the enhanced visual style with reCAPTCHA

5.38.5

  • Improvement: use the default country/region of a shop when calculating tax-inclusive prices for Google Shopping Product XML feed
  • Improvement: a body of the review notification email for reviews collected via self-hosted aggregated review forms is translatable
  • Improvement: a safeguard to prevent AutomateWoo from crashing on submission of new reviews
  • Bug fix: WPML could not translate string on self-hosted aggregated review forms for languages that are not available on WordPress.org

5.38.4

  • Improvement: additional rating criteria and answers to additional questions are displayed on the reviews slider
  • Improvement: compatibility of [cusrev_reviews_slider] shortcode for shop reviews with Polylang

5.38.3

  • Improvement: compatibility with Klarna checkout v3 for consent checkbox
  • Improvement: a possibility to translate ’Review’ button with basic email templates and local review forms
  • Bug fix: Email body of review reminders could not be translated with WPML when using local review forms

5.38.2

  • Bug fix: media upload section was shown with CusRev visual style even if ’Attach Images/Videos’ option was disabled
  • Bug fix: cURL errors were not handled correctly
  • Bug fix: review summary bar was not displayed with WPML option to show reviews in all languages
  • Bug fix: vulnerability in Ajax requests for manual review reminders

5.38.1

  • Bug fix: an error in a security token check when triggering a review reminder manually
  • Improvement: check for get_shipping_phone method in old WooCommerce versions

5.38.0

  • New feature: self-service setup of DKIM signatures with CusRev mailer in the Pro version
  • Virheenkorjaus: haavoittuvuus Ajax-pyynnöissä
  • Bug fix: reviews could not be submitted on product pages when shortcodes were disabled