Support » Tiedotteet » En pääse kirjautumaan ja viimeksi, kun pääsin sivuja ei voinut päivittää

  • Hei!

    En pääse kirjautumaan WordPressiin päivittääkseni firmani sivuja trainingcamp.fi

    Ongelma alkoi jo jokin aikaa sitten automaattisen päivityksen yhteydessä.

    Ensin pääsin kyllä sisään, mutta visual composer jäi vain lataamaan ja lataamaan.

    Joidenkin yritysten jälkeen en päässyt enää kirjautumaan sivuille ja järjestelmä herjaa, että käyttäjänimeni riikka ei ole yhteydessä sen paremmin sähköpstiosoitteeseeni kiururiikka@gmail.com kuin riikka@trainingcamp.fi – muita sähköpostiosoitteita minulla ei ole mutta jonnekin muualle lähtee uusi salasan, kun pyydän sen palautusta tunnuksella riikka…

    Loin tämän riikka1 tunnarin päästäkseni tukifoorumille sisään.

    Kun pyydän salasananpalautusta osoitteella kiururiikka@gmail.com tulee herja:
    Annettu sähköposti ei ole liitetty kenenkään asiakastietoihin.

    Pyytäessä palalutusta osoutteella riikka@trainingcamp.fi tulee herja:

    Warning: stream_socket_enable_crypto(): Peer certificate CN=*.mail.dreamhost.com' did not match expected CN=mail.trainingcamp.fi’ in /home/katjabrusila/trainingcamp.fi/wp-includes/class-smtp.php on line 344

    Sivut luonut henkilö on aiemmin hoitanut kaikki teknisen puolen jutut, mutta nyt hänestä ei ole apua tähän (ei ainakaan sillä vauhdilla, jolla pitäisi). Hän kehotti minua olemaan yhteydessä DreamHostin tukeen ja se jo teinkin. Odotan vastausta sieltä.

    Omat WP-taitoni ja aika niiden opiskeluun ovat rajalliset, joten olen käyttänyt sivuja yksinkertaisesti visual composerin kautta ja se on riittänyt tarpeisiini niin kauan kuin ongelmia ei ollut.

    Osaatteko te auttaa sen suhteen, että onko ongelma kokonaan DreamHostin päässä vai voiko WP:n kautta tehdä jotain asialle?

    Pikaisesta avusta kiitollisena,
    Riikka Kiuru

Esillä 2 vastausta, 1 - 2 (kaikkiaan 2)
  • Jos järjestyy pääsy palvelimelle FTP:llä, kuka tahansa WP-osaaja nollaa salasanan parissa minuutissa. Alan toimistoja on Suomessa paljon, kysy jostain.

    Sähköpostissa näkyisi olevan kyse tästä ongelmasta, eli Dreamhostin asiakaspalvelu pystyy kyllä auttamaan siinä. Tuon ongelman fiksaamisen jälkeen salasananpalautussähköpostien pitäisi kyllä kulkea.

    Muusta, mikä saitilla mahdollisesti on vialla, en osaa sanoa.

    Kiitos paljon 🙂 Pääsen tällä eteenpäin!

Esillä 2 vastausta, 1 - 2 (kaikkiaan 2)
  • The topic ‘En pääse kirjautumaan ja viimeksi, kun pääsin sivuja ei voinut päivittää’ is closed to new replies.