Mulla tulee myös sama ilmoitus aina vähän väliä?! Kaatuvatko sivut, vai mistä on kyse? Todella harmittavaa kun niin usein ei pääse sivuille. En itse, eikä asiakkaat. Mitä voisi tehdä? Osaako joku auttaa?
Simone Berlin
Warning: mysql_get_server_info() [function.mysql-get-server-info]: Access denied for user ’nettisiv’@’localhost’ (using password: NO) in /home/nettisiv/public_html/wp-content/db.php on line 705
Warning: mysql_get_server_info() [function.mysql-get-server-info]: A link to the server could not be established in /home/nettisiv/public_html/wp-content/db.php on line 705
Warning: Cannot modify header information – headers already sent by (output started at /home/nettisiv/public_html/wp-content/db.php:705) in /home/nettisiv/public_html/wp-includes/functions.php on line 2531
Tietokantayhteys epäonnistui
Ja nyt tuli taas virhe. Mitä mun pitäisi tehdä??? Tämän näköinen:
Simone Berlin
Warning: mysql_get_server_info() [function.mysql-get-server-info]: Access denied for user ’nettisiv’@’localhost’ (using password: NO) in /home/nettisiv/public_html/wp-content/db.php on line 705
Warning: mysql_get_server_info() [function.mysql-get-server-info]: A link to the server could not be established in /home/nettisiv/public_html/wp-content/db.php on line 705
Emme pystyneet valitsemaan tietokantaa
Onnistuimme ottamaan yhteyden tietokantapalvelimeen (mikä tarkoittaa että tunnuksesi ja salasanasi on kunnossa) mutta emme saaneet yhteyttä nettisiv_sivunetpaa-tietokantaan.
Onko se varmasti olemassa?
Onko käyttäjällä nettisiv_sivunet oikeudet tietokannan nettisiv_sivunetpaa käyttöön?
Joissakin järjestelmissä tietokannan etuliitteenä on käyttäjätunnus, esim. username_nettisiv_sivunetpaa. Voisiko tästä olla kysymys?
Jos et tiedä miten tietokanta-asetuksia muutetaan, ota yhteys palveluntarjoajaan. Jos mikään muu ei auta, saatat löytää apua WordPress tukifoorumeilta.
RATKAISU
Itse löysin ratkaisun tähän ongelmaan (helv..tin pitkän kaivamisen jälkeen) palvelimen hallintatyökalusta, tässä tapauksessa c-Panel / MySQL Databases. Kaikki tunnarit jne. olivat oikein, mutta en ollut ymmärtänyt liittää käyttäjää tietokantaan (Add User To Database). Pelkkä käyttäjän onnistunut luominen ei siis riitä ilman tuota pientä ”Add”-napin painamista.
LOUHI = SYVÄLTÄ JA POIKITTAIN
Pakko tässä yhteydessä antaa erikoismaininta LOUHEN ns. asiakaspalvelulle täysin luokattomasta esityksestä ja asenteesta. Kaveri kieltäytyi antamasta minkäänlaista apua ehdottomalla jyrkkyydellä (Enkö siis saa sulta apua? – Et saa!), koska olin kuulemma luonut tietokannat päin persettä. Teki useaan otteeseen suorastaan kliseisen narisevalla ja väsyneellä äänellä selväksi, että jos WP-yhteisö ei auta, niin saat heidän puolestaan tehdä ongelmasi kanssa tasan mitä lystäät. Ei ole palveluntarjoajan vastuulla. Kiva kiitti moro hei.
Uskomatonta, että nykyisessä kilpailutilanteessa löytyy toimijoita, joilla on varaa moiseen ylimielisyyteen. Varsinkin, kun loppupleissä oli kyse palveluntarjoajan omasta hallintatyökalun käytöstä, mikä olisi oikealla asenteella ollut ohjeistettavissa yhdellä lauseella.
Noh, eipä tarvitse jatkossa vinkata – ei ihan vähäistä – tulevaa asiakasmaassa tuon talon suuntaan. Sen edestään löytää minkä… jne. Jatkossa mennään jonnekin muualle mistä löytyy asiaa varten yhden napin asennuspalikka. Onhan se totinen tosi, että ei näitä WordPressejä enää kenenkään pitäisi joutua nykypäivänä manuaalisesti asentelemaan. Lienee palveluntarjoajilta lähinnä asenne- ja viitsimiskysymys enemmän kuin mitään muuta.
