Support » Ohjeet ja vianmääritys » Tili ei aukea + Kriittinen virhe

  • huhtanenoskari

    (@huhtanenoskari)


    Muokkailin sivuja jonkun aikaa ja kaikki oli kunnossa. Tutkiessani lisäasetuksia sivu kuitenkin kaatui ja sanoo, että ”Sivustolla on kriittinen virhe”. Sähköpostissa pitäisi olla lisää tietoa mutta ei ole. Luin aiemmasta ketjusta neuvoja, mutta jostain syystä en pääse enää edes kirjautumaan omalle muokkaussivulleni. Kirjottaessani käyttäjätunnuksen ja salasanan, sivu herjaa ettei tällaista tunnusta ole. Vaikea lähestyä ongelman ratkaisua, jos ei pääse edes kirjautumaan sisään. Olen uusi käyttäjä vanhalla sivulla, joten kaipaisin kovasti apuja!

    The page I need help with: [log in to see the link]

Esillä 3 vastausta, 1 - 3 (kaikkiaan 3)
  • kotisivutohtori

    (@kotisivutohtori)

    Hei,
    mitä teit juuri ennen kuin tuo tapahtui? Päivititkö jotain lisäosia juuri?

    Itse teen yleensä niin että jos olen päivittänyt jonkin tietyn lisäosan ja sen jälkeen tulee ko. tilanne, käyn FTP tunnuksilla vaihtamassa ko. lisäosan kansion nimeä (wp-content/plugins/ kansion alta). Jos ko. lisäosa on ongelman aiheuttaja niin tällä metodilla olen päässyt käsiksi taas sivustoon korjaamaan tilannetta.

    Toinen vaihtoehto on katsoa palvelimen logi-tiedoista onko siellä virhe-ilmoituksia, jotka paljastaisi mikä lisäosa/sivupohja on mahdollisesti ongelman aiheuttaja. Onko sinulla FTP tunnarit sivustolle ja cPaneeli tunnukset palvelimelle?

    Lisäksi tietty linkin ohjeilla voi lisätä juuressa olevaan wp-config.php tiedostoon tuon lauseen, joka laittaa debug:in päälle.
    https://wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/
    Terv. Anne

    Thread Starter huhtanenoskari

    (@huhtanenoskari)

    Hei ja kiitos vastauksesta!

    En täysin tarkkaan muista, muutakun että tutkein juurikin noita lisäosia. Ongelma tässä juuri on se, että koska en pääse kirjautumaan admin sivulle ei minulla ole ylhäällä noita FTP tunnareita. Onko tässä siis enää mitään tehtävissä?

    kotisivutohtori

    (@kotisivutohtori)

    Hei,
    voitko pyytää FTP tunnukset palvelin-firmalta? FTP tunnuksilla pääsee myös tutkimaan onko jotain lisäosia päivitetty juuri ja niiden kansionimiä pystyy yksitellen muuttamaan, jolloin pystyt testamaan lisäosa lisäosalta onko jokin niistä aiheuttanut tämän tilanteen. Itse yleensä vaihdan lisäosan kansion nimeen _ merkin nimen eteen.

    T: Anne

Esillä 3 vastausta, 1 - 3 (kaikkiaan 3)
  • The topic ‘Tili ei aukea + Kriittinen virhe’ is closed to new replies.