Kirjoitetut vastaukset

Esillä 4 vastausta, 1 - 4 (kaikkiaan 4)
  • Thread Starter Marsulainen

    (@marsulainen)

    Kiitos vinkistä 🙂

    Ei tossa touhussa tosiaan ole mitään järkeä!!! Luulisi että noinkin iso firma olisi kehittänyt palvelun mikä toimii, mutta eipä pitä olettaa mitään. Näillä näkymin asiakas vaihtaa palveluntarjoajaa, saa parempaa palvelua ja hintakin on huomattavasti pienempi.

    Parasta tässä ehkä on, että jossain vaiheessa lähetin servicedesk@elisa.fi osoitteeseen kysymystä asiasta. Sieltä mut ohjattiin soittamaan maksulliseen Guruun. Nyt tähän viimeisimpään äsken lähettämäni vuodatuspostin vastaus tuli servicedeskistä…. ”Yrityswebissä yhteydet ulospäin on estetty. Näitä valitettavasti ei pääse muuttamaan, vaan lisäosat ja vastaavat pitäisi asentaa FTP:n kautta sivustolle.” Se on kiva kun tietoa pihdataan!!!

    Täällä ollaan saman ongelman kanssa! Asiakas oli hankkinut itse palvelun ja Elisan palvelimelle pitäis saada kasattua uudet sivut.

    Juuri sain lähetettyä uudestaan postia Elisalle asian tiimoilta kun huomasin että olit saanut vastauksen. Itse olen ollut tekemisissä Elisan myyjä, asiakaspalvelun, Service Deskin ja kahden Oman Gurun kanssa ja ongelma ei ratkennut. Tätä palvelua ei voi suositella kenellekkään! Hermo on palanut tuhanteen kertaan + aikaa on mennyt hukkaan uskomaton määrä. Ja kaiken lisäksi joutuu tuottamaan pettymyksen asiakkaalle.

    Loistavaa Elisa, LOISTAVAA!!!!

    Thread Starter Marsulainen

    (@marsulainen)

    Sain homman ratkaistua. Oli tullut kirjoitusvirhe alakansion nimeen 😀

Esillä 4 vastausta, 1 - 4 (kaikkiaan 4)